par Pascal Weber | 19 Jan 2014 | Blog, Environnement, Méthodes, Performance, Qualité, Sécurité
Albert est un lecteur fidèle du blog. Il m’a posé une question sur les indicateurs de surveillance, et plus particulièrement sur les valeurs limites de surveillance. Je lui ai proposé de mettre en place le principe des zones de couleurs : vert / orange / rouge....
par Pascal Weber | 4 Avr 2012 | Blog, Méthodes, Qualité
Les indicateurs de surveillance et de mesure d’un processus sont suivis par le responsable du processus, souvent nommé « pilote de processus ». Comment auditer efficacement un pilote de processus ? Certains auditeurs internes peuvent avoir des difficultés à auditer...
par Pascal Weber | 31 Jan 2012 | Blog, Performance, Qualité
La performance Achats & Approvisionnement doit être mesurée. Quels indicateurs pourrais-je présenter à ma Direction Générale ? Gains sur les prix d’achat ? Maîtrise de la qualité des approvisionnements? Maîtrise des délais de livraison des fournisseurs ? Les...
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