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Retour d’expérience suite à une réclamation client

Retour d’expérience suite à une réclamation client

L’article précédent « Comment faut-il traiter une réclamation client ?» a permis d’exposer l’expérience que j’ai vécue personnellement avec un Service Clientèle. Avant toute chose, je tiens à rappeler qu’il ne s’agit pas de dénigrer ni les produits, ni les services de...

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