L'amélioration continue

Comment mettre en place un management des risques dans votre entreprise?

Pascal Weber — Fri, 17 Feb 2012 16:54:16 +0000

Appliquer l’AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité) au management par les processus permet de détecter et maîtriser des risques critiques de dysfonctionnement de l’organisation. Comment améliorer la performance de l’entreprise à travers le management des risques organisationnels ?

Comment décrire une fiche processus pour améliorer les performances de l’entreprise ?

Pascal Weber — Sun, 12 Feb 2012 15:06:15 +0000

La fiche processus (modèle à télécharger) est un outil mis en œuvre dans le cadre du management par les processus. Comment maitriser les paramètres d’un processus ? Comment définir les interactions entre les processus ? Comment avoir des audits internes plus performants ?

Comment mesurer la performance des Achats & Approvisionnements ?

Pascal Weber — Tue, 31 Jan 2012 15:47:29 +0000

La performance Achats & Approvisionnement doit s’appuyer sur des indicateurs qualitatifs & économiques pertinents. Comment mesurer les gains sur les achats ? Comment intégrer les critères qualité / délai? Comment mettre en place un tableau de bord de pilotage?

Comment traiter les 7 gaspillages du Lean IT ?

Pascal Weber — Sat, 28 Jan 2012 12:53:05 +0000

Si les 7 gaspillages du Lean sont particulièrement connus dans le monde de l’industrie, il parait toujours peu évident de les transposer dans d’autres secteurs d’activité. Florent Fouque, du blog Excellence-Opérationnelle.TV, vous propose de les découvrir mais surtout de les réduire.

4 règles pour garantir la confidentialité de vos données informatiques

Pascal Weber — Sun, 22 Jan 2012 11:37:55 +0000

La confidentialité de vos données informatique implique un comportement individuel. Attention au guichet automatique. Prenez des dispositions en voyageant. Et la sauvegarde permanente de vos données?

Comment piloter et animer la qualité ? Plus de 100 fiches pratiques à découvrir!

Pascal Weber — Mon, 02 Jan 2012 09:39:32 +0000

Voici les clés pour piloter et animer la qualité : Pour mettre en œuvre un système de management de la qualité ou le (re)dynamiser. Pour la mise en place d’un management intégré (développement durable, environnement, sécurité, … Appliquez les bonnes pratiques.

Comment mettre en œuvre un SMQ ? 4 étapes à respecter!

Pascal Weber — Thu, 29 Dec 2011 13:00:45 +0000

Définir les 4 étapes fondamentales pour la mise en œuvre d’un SMQ (ISO 9001) est un gage de succès du projet. Par quoi faut-il commencer ? Les erreurs à ne pas commettre!

Quels sont les retours de l’écoute client ?

Pascal Weber — Wed, 28 Dec 2011 16:26:21 +0000

L’écoute réalisée sur 4 mois (09/2011-12/2011) a permis de qualifier vos attentes (audits internes, indicateurs pertinents, ...). Consultez les résultats complets et découvrez les axes de développement du blog pour 2012.

4 règles simples pour protéger ses données informatiques

Pascal Weber — Wed, 14 Dec 2011 10:36:24 +0000

Protéger ses données est fondamental. Comment définir un mot de passe robuste? Comment protéger l'accès à ces données? Comment garantir la confidentialité de ses impressions?

Comment définir la procédure de maîtrise des documents?

Pascal Weber — Sun, 04 Dec 2011 18:30:58 +0000

Comment formaliser la procédure de maîtrise des documents de tout système de management (ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ...). Téléchargez la procédure proposée, ...