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Zéro Papier – 100% Efficacité !

Notre offre Projets

L’équipe Amélioration Continue a une expérience de plus de 20 ans dans l’organisation des entreprises industrielles et des sociétés de services.

Les solutions mobiles sont les outils idéaux pour augmenter l’efficience de vos activités et créer de la valeur ajoutée pour vos clients.

Zéro Papier sur le terrain

L’équipe Amélioration Continue
vous accompagne dans vos projets

Zéro papier – 100% efficacité

Notre méthodologie

Etude organisationnelle

  • Cartographie des données et des workflows existants

Phases itératives de conception et de développement

  • Co-création des cas d’utilisation : processus et données
  • Développement des formulaires
  • Test des formulaires : correctifs à apporter et améliorations à envisager
  • Prise en compte des correctifs et des améliorations dans une prochaine itération

Transfert de compétences

  • Formation des utilisateurs aux solutions numériques déployées

Bilan du projet

  • Retour d’expérience
  • Alimentation de notre propre démarche d’amélioration continue

Nos résultats

Prenons l’exemple de l’un de nos clients.

Le groupe d’entreprises ProMinent, dont le siège social se trouve à Heidelberg, développe et fabrique depuis plus de 50 ans des composants et des systèmes destinés au dosage des fluides ainsi que des solutions pour le traitement et la désinfection de l’eau.

Réception de travaux

La société ProMinent France dispose d’un service après-vente assurant les prestations d’installation et de maintenance des installations clients.

Le projet « Zéro Papier – 100% efficacité » a consisté à dématérialiser les différents formulaires papiers utilisés lors de la réception des travaux :

  • Relevé des paramètres de l’installation
  • Check-list des contrôles effectués
  • Prise en compte des réserves du client suite à la réception de l’installation

Au siège, le formulaire numérique pré-renseigné (informations client, informations installation) est transmis aux techniciens disposant chacun d’une tablette.

Sur le terrain, les techniciens utilisent leur tablette pour collecter les informations liées aux paramètres de configuration et aux relevés de mesure.

La réception des travaux est réalisée avec le client. Les réserves éventuelles sont formalisées, avec des photos à l’appui.

La validation du formulaire va générer un envoi du formulaire de réception des travaux directement au client, mais également au siège de la société ProMinent pour exploitation des informations consignées.

Etudes de cas

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